巧家信访局开展信访基础业务暨“三率”提升培训

巧家新闻网讯（通讯员 王子菊）近日，巧家县信访局组织各乡（镇、街道）、部门、企业信访业务工作人员，围绕信访形式、办理要求规范、重复积案办理等内容，开展为期3天的信访基础业务提升培训。

通过详细讲解及示范演示，让信访业务工作人员在熟悉业务的同时，深刻理解信访基础业务的规范办理。同时要求信访业务工作人员要以干部作风大提升专项活动为契机，转变信访工作中敷衍推诿，简单应付、办理不实不细的现象；要增强信访工作的责任感和使命感，准确把握信访工作的新形势新特点新要求，及时受理、按时办结，引导群众积极参评，充分发挥信访工作“了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心”的作用。