巧家县五举措推动政务服务再升级

为更好地满足企业群众办事需求，切实提高企业群众办事体验感和获得感，巧家县坚持需求导向、系统集成、协同高效、依法监管的原则，持续优化业务流程、强化数据共享，推行“一件事一次办”主题集成化办理，实现企业和群众办事由“多地、多窗、多次跑”向“一地一窗、一次办”转变。

组建专班，细化责任。对照“一件事一次办”事项基础清单，由牵头部门负责，围绕牵头事项组建专班，定期研究解决困难问题，推进“一件事一次办”主题事项集成化办理落到实处。

优化流程，联审联办。对照省级统一梳理下发主题事项办事指南规范、服务申请登记表和审查手册，对申请材料、办结时限、收费标准、办理流程等进行调整和优化，整合、精简、优化申请材料和表单，实现“多表合一、一表申请”“一套材料、一次提交”；实现综窗受理、一窗出件。

共享共用，强化支撑。强化云南政务服务网“一件事一次办”专栏、“一部手机办事通”、集成化自助服务终端推广应用，更大程度便利企业和群众线上申办、自助申办。对暂时无法使用系统办理的“一件事”，采用“线上不通线下跑”的方式，成功打通线上线下“最后一公里”。

整合系统，统一入口。加快推动有关自建业务系统与省平台互联互通、业务协同，支持跨地域、跨层级、跨部门、跨系统集成办理，提升“一网通办”水平，实现“一次登录、全网通办”，确保事项要素规范性、准确性，做到省级推送、全县领用、数据同源、规范审批。

统一受理，融合办理。县乡村三级政务服务场所科学合理设立“一件事一次办”综合受理窗口，依托省平台和无差别综合窗口实现线上线下“一窗受理”。制定工作制度，明确接件、流转、审批、出件各环节职责，规范办理要求。（巧家融媒通讯员 周自丹）