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巧家县开展“3·15”国际消费者权益日系列活动

2023-03-16 16:40编辑:张顺富 陆元华

巧家新闻网讯(记者 陈红云 饶兵)3月15日,巧家县市场监督管理局联合相关部门及企业开展“3•15”国际消费者权益日系列活动。

活动围绕“提振消费信心”主题,开展了宣传服务咨询、集中销毁假冒伪劣产品、12315“六进”宣传、重点领域市场监管执法、提升市场主体信用等9个活动。通过悬挂宣传横幅、发放宣传资料、摆放宣传展板、设立咨询台以及侵权假冒伪劣商品区等方式,向广大消费者宣传法律法规和消费维权知识,解答群众咨询;还通过微博、微信公众号、融媒体平台等发布消费提示、警示信息,公布消费维权典型案例,引导消费者增强自我保护意识,依法维护权益。

“我们单位组织所有成员单位参与此次活动,围绕提升食品、药品、产品质量、特种设备四大安全监管,维护消费者的合法权益,倡导企业提升自身服务行为、服务质量,提升消费者的获得感、幸福感、安全感。”巧家县市场监督管理局副局长徐远华说。

市民杨成伟提醒广大消费者:“作为消费者,我们是自己身体健康和安全的第一责任人。在购物的时候,我们应该看清产品的生产日期、保质期,还有生产合格证、生产许可证等基本信息;在购物完成的时候,应该向商家索要小票,以保证我们的售后权益。”

“我们公司门店所销售的所有药品都有质量可追溯的追溯码进行全程监督管理,对临效期药品都是统一退回公司进行处理。针对消费者对药品价格以及服务质量等的投诉,我们门店设置了顾客意见榜、总经理投诉牌以及投诉热线3个投诉渠道,当接到顾客投诉之后,我们会及时跟顾客沟通,给顾客一个满意的答复。”一心堂巧家片区经理冯留金如是说。

天力广场时代润发超市二店经理李周涛说:“我们将一如既往依法诚信经营,把好进货渠道关,保证产品安全以及产品证件齐全,积极打造安全放心的消费环境,让消费者买得放心、安心、舒心。”

活动期间,相关部门还开展了普法宣传以及消防安全、乘坐电梯安全使用常识等知识的宣传和讲解,深入超市、市场、药店进行食品、药品安全检查。

据了解,此次活动共展出展板8块,发放各类宣传资料36490份,接受咨询人数8410人,销毁食品、洗涤用品、白酒、化妆品、药品、侵权衣服及饰品等侵权假冒伪劣商品共计5.6吨。