巧家供电局开展现场校表化解客户用电顾虑

巧家新闻网讯（通讯员 程昌明）“电费这么多，一定是电表出问题了……”9月初，家住巧家县邱家屿移民安置区的陆先生，收到巧家供电局电费短信通知，显示他家7、8月电量电费偏高，便对电费突然增加产生质疑。

电费偏高，也不仅陆先生家，据了解，搬入安置区后也有一部分客户反映电量电费高。为了让群众放心用电，9月18日，巧家供电局函请云南电网公司计量中心昭通检定所工作人员与省市场监督管理局巧家县检定股负责人一同到安置区现场校验电表。

“电表有合格证、有封签、有校验日期，符合国家及行业标准，是正规厂家生产的。”打开邱家屿安置区3号地块5幢2楼楼道电表箱，工作人员对电表认真察看后说。在工作人员和现场群众的共同见证下，检定所的两名师傅拿出电能表校验仪开始对陆先生家的电表进行校验。

“经校表仪检测，陆先生的电表误差值为±0.17%，在正常误差值范围，电表合格。”两名师傅现场公布检定结果。那电费怎么突然增多呢？在现场的巧家供电局员工杨浩然仔细检查陆先生家的进户线、漏电保护器及家用电器，都没有发现有漏电现象，随即用手机客户端“南方电网95598”查看陆先生家的用电情况。“这两个月，你家给使用热水器、空调？”经过杨浩然一提醒，陆先生回想起，由于天气热，家中两台1.5P的空调时常开机，一台2000瓦的电热水器一直在通电状态，“两台空调一小时用电约3度，热水器1小时用电2度，这两个电器每天平均使用4个小时就耗电20度，一个月下来就600度，加上其他的电器，电费就自然增加了，另一个原因是执行云南省发改委统一的‘阶梯电价'后，年用电量超出规定的‘替代电量'后，超出的部分就要执行0.45元-0.8元/度的电价（视具体电量而定）”，为了消除陆先生的顾虑，杨浩然现场为陆先生算了一笔“电费”账。

“大不可细算呀，我清楚了，谢谢你”，听完杨浩然的解释，陆先生的眉头一下子舒展开来，表示会尽快将所欠电费缴清。

据了解，针对客户用电疑问，巧家供电局及时与各社区、临时党工委联系，在前期对所有电表进行核对的基础上，从9月18日开始对每个社区有疑问的电表进行现场校验，截止20日，已抽检3个社区30户，通过校验，电表均为合格。工作人员杨浩然还表示，安置区客户所有第一次电表底数均有照片存档，对电表底数有疑问的，可到白鹤滩供电所核查，也可致电白鹤滩供电所电话7129086进行咨询。

据悉，巧家县8个移民安置区有用电户2万余户，今年4月底，云南建投公司和巧家供电局、相应社区逐户对电表登记底数并拍照存档，6月至8月，由于巧家气候炎热，用户使用空调、电热水器等大功率电器较普遍，加之，客户节电意识不强，以至于部分用户用电量电费飙升，便对电表底数、电表是否准确产生怀疑，通过工作人员现场电表校验和入户检查家用电器使用情况后，逐一化解了客户顾虑。

节约用电提示：

1.空调使用过程中温度不能调得过低，室内最适宜的温度一般在26~28℃之间最为节电，空调不用时及时关闭。

2.家用电热水器及其他用电设备不用时要及时将插头拔掉或关闭电源，尤其是热水器，长时间保持恒温将增加电量，长时间外出，建议将家中漏电保护器关闭。

3.使用节能灯，并做到人走关灯，养成及时关灯的习惯，节约每一度电。

4.如果用年用电量超过4000度的客户，建议及时到供电部门办理电价套餐。同时，关注“南方电网95598”微信公众号，可实时查看每天用电量及办理各类用电业务。