巧家县：出实招征求意见 深查找解决问题

出实招征求意见 深查找解决问题

——巧家县以问题导向加大整改成效不断提升群众满意度

记者 徐有定

“为人民服务解难题”是践行党的初心使命的具体体现，关系到“不忘初心、牢记使命”主题教育能否取信于民。只有真心实意为群众排忧解难，把群众日日思、夜夜盼的难题解决了，才能提升群众的满意度。

近年来，巧家县委、政府坚持开门纳谏、畅通渠道，以“三个实招”面向群众征求意见，层层深入、对准焦距，抓住重点、及时整改群众反映的痛点难点问题，以实际行动增强群众满意度。

全域大调研 全覆盖听意见

巧家县委、县政府将全县184个村（社区）划分为12个网格单元，每名常委负责1个网格，围绕脱贫出列“571”标准、移民搬迁安置复杂问题、群众反映突出问题、党的建设存在问题等方面开展调研，沉下去查摆问题、倾听党员群众意见。

同时，县委常委率先行动、全员参与，先后深入16个乡镇184个村（社区）和27个部门调查研究，收集问题69条。县直各部门、各乡镇班子成员聚焦行业领域集中行动，分期分批进农村、进社区、进企业、进学校，摸实情办实事，听意见找问题。通过调研查找梳理具体问题539条，确定调研主题449个，形成专题调研报告402篇。

开门搞活动 面对面听意见

县委在调查研究的基础上开展面对面征求意见，采取4项措施全面征求意见建议。县委下发《征求意见函》，征求县级班子和各乡镇、县直各部门意见建议；县委常委分别到乡镇或分管行业部门召开座谈会，征求各级领导干部、工作人员代表、联系服务对象和基层党员干部群众代表意见；县委常委之间、县委常委同分管部门负责人之间开展谈心谈话，相互听取意见建议；全面梳理各级巡视巡察针对脱贫攻坚专项巡视、环保督察、扫黑除恶专项斗争督导、领导干部作风问题反馈的问题和提出的意见。 截止目前，县委常委通过面对面征求意见建议264条，各乡镇、各部门征求到意见建议448条。

深入找问题 背靠背听意见

针对调研查找、面对面征求意见中存在的干部群众“不愿提、不敢提”，对讲真话有顾虑等情况，县委采用“背靠背”方式征求意见。在县政务服务中心、乡镇县直机关设置征求意见箱，向全县广大党员群众征集意见建议；在巧家新闻网、巧家党建网开设民意留言板、“书记信箱”、“县长信箱”；在微巧家、巧家党建微信公众号发布征求意见公告，公布征求意见渠道和方式，面向社会公开征集意见。

据初步统计，通过意见箱共收集意见建议112条，网上收集到网民留言建言28条并一一作了解答。

同时，对征求到的意见建议，逐条梳理、认真分析，建立“五个问题清单”（脱贫攻坚问题清单、移民搬迁问题清单、党建工作问题清单、队伍建设问题清单、民生领域问题清单），作为县委常委和各乡镇各部门班子成员整改的重要依据。坚持边查边改，抓住群众反映强烈意见集中的一些问题，能改的马上改，能做的马上做。目前，已制定整改措施919条，整改落实问题400个。